部下太多怎麼管？6 大策略培養高投入與當責的團隊

By 芮蓓嘉．奈特

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內容介紹

當領導人有許多直屬部屬，要怎麼有效管理，就是一門學問。凡事親力親為，不但會讓自己看不到全局，部屬也會失去動力。本文介紹幾個好方法，讓你在領導龐大的團隊時，員工都能投入、主動承擔責任。

你在管理龐大的團隊時，很容易發現自己花在和部屬爭論的時間，比花在引導他們的時間還多。給予個人關注並確保人人負起責任可能很困難，特別是在涉及眾多不斷變動的因素時。那麼，要如何建立系統和流程，讓你的管理更有成效？你要如何確保每個員工都覺得自己受到支持？還有，有什麼最佳方法可以創造出人人採取主動、承擔工作責任的環境，即使你不在場他們也會這麼做？

我要申明一點：沒有一個神奇又一體適用的直屬部屬人數。這個人數取決於你做的工作、你的團隊成員，和你的職涯階段。問題在於，很難判斷何時你已經達到自己的承受極限。美國阿拉巴馬大學卡爾弗豪斯商學院（University of Alabama's Culverhouse College of Business）管理學教授韋夏．古普塔（Vishal Gupta）表示，每位領導人都有一個「極限」，直屬部屬的人數達到這個極限，就變得難以管理。「你要同時注意好多人、好多事情，總是擔心自己忽略掉什麼，」他說。

安永（Ernst & Young）人才諮詢服務事業部主管、《組織設計策略》（Strategies for Organizational Design）作者蒂芬妮．麥克道爾（Tiffany McDowell）指出，這是相當常見的問題：「大多時候，經理人都是從別人手中接手團隊，只能努力將就用著他們現有的東西。」不過，領導龐大的團隊雖然確實會遭到挑戰，但也會帶來好處。她說：「你若是有眾多形形色色的直屬部屬，就無法進行微觀管理或掌控細節。」相反地，你必須成為「真正的人員管理者」，學會信任你的團隊成員，給予他們能動性和自主性，「這會強力提升工作投入度和生產力」。以下是做到這一點的方法。