職場必學向上管理 4 步驟，助你成為主管的愛將

你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷，還是是會操控下屬情緒的能手？不管你在什麼位階，向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明，助你提升向上管理的能力。

不論進入職場的時間多久，你幾乎都會有一位負責帶你的直屬主管。他會分派任務給你，要求在某個期限完成，然後衡量你在這段時間的表現。此外，他也會提供相關資源，協助你完成任務。如果你的能力得到認可，他甚至還會拉你一把，幫助你升遷到更高的職位。

既然直屬主管對你的職涯這麼重要，向上管理就變得非常關鍵了。有沒有什麼技巧能幫助你做好向上管理呢？《哈佛商業評論》帶你一起來了解。

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－什麼是向上管理？

－向上管理的四步驟

－步驟1：了解直屬主管

－步驟2：了解自己

－步驟3：確立彼此的期望

－步驟四：可靠與誠實

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許多人一想到向上管理，就會想到逢迎拍馬之類的戲碼，彷彿只有阿諛奉承、巴結討好才是向上管理的真諦。然而，向上管理的意思是員工努力影響直屬主管的認知、意見和決定，來完成他交辦的任務、公司對他設下的績效目標，並推進員工個人的職涯發展。所謂的逢迎拍馬不過是從員工個人利益來考慮而已，向上管理其實不只包含員工個人利益，更包含直屬主管、甚至整體公司的利益。

##COLUMN##)

從這個角度來看，員工與直屬主管的關係就不只是單向、員工依賴直屬主管而已，直屬主管其實也依賴員工來完成頂頭上司的要求，進而推動自己的職涯發展。這種相互依賴的關係如果能得到妥善管理，不僅員工受惠，直屬主管也能從中受益。所謂的「魚幫水，水幫魚」，就是這個道理。