「未來的工作型態」是何樣貌？570位專家給出預測！

未來的工作型態會是什麼樣？相關的討論分為三類：樂觀派（如科技創業家），他們相信創新帶來無限可能；懷疑派（如經濟學家），認為進步的代價可能超出預期；以及悲觀派（如作家和記者），強調社會結構與工作關係的脆弱性。重點不在於誰是對的，而是我們如何進一步思考，自己希望未來工作是何樣貌？

關於工作的未來樣貌，哪一種說法才對？

持樂觀態度的人可能會說：「科技已經帶我們登陸月球、給我們個人電腦和智慧型手機，更別提室內管線和洗衣機了。怎麼會有人想停止進步？我們應該加快腳步，而不是停下來調節步伐。人工智慧（AI）和機器人技術會帶我們進入「後匱乏時代」，讓所有人都更加富有，為我們做那些繁重骯髒的工作。」

持懷疑態度的人這麼回答：「別太早下定論。50年來，報紙一直在說機器人會取代我們的工作，結果以前沒有發生，現在也不會發生。不過，AI等新技術提高了我們的生產力和效率，進而促進經濟成長，為人們創造更好的新工作。」

持悲觀態度的人反駁說：「沒那麼快。這次真的不同。不要忘了，以往幾次工業革命確實帶來技術進步，但也對當時勞工的工作和生活狀況產生大幅影響，持續達數十年之久。我們沒有理由相信大企業不會視自動化為降低人工成本的機會，因為機器人和演算法組成的勞動力可以日夜工作，從不需要休息，也不抱怨或生病。我們需要的不是更多的經濟成長，而是「去成長」（degrowth）」。

上面誰說得對？是持樂觀態度、懷疑態度，還是悲觀態度的人？你自己相信上述哪種情境？

這兩個問題是我們最近研究的重點。為了回答這些問題，我們首先找出過去5年比利時報紙的485篇文章，裡面有全球專家對工作未來樣貌的預測。根據這份對報紙內容的分析，我們發現有3個特定群體顯然主導了媒體對工作未來樣貌的討論：科技創業家［如伊隆．馬斯克（Elon Musk）］、經濟學教授［如麻省理工學院的大衛．奧托（David Autor）］，以及暢銷書作家和知名記者［如大衛．弗雷恩（David Frayne）及他寫的《拒絕工作》（The Refusal of Work）］。我們發現，同一個群體內的專家對於工作未來樣貌將如何演變的看法高度一致，但不同專家群體之間的共識偏低。（令我們驚訝的是，這些文章大部分都沒有提到政策制定者、政治人物、工會代表和人力資源主管。）