別再說你的專案獨一無二

專案經理常常認為自己的專案獨一無二，沒有其他先例可循。但這種認知往往導致專案無法如期完成、成本也嚴重超支。事實上，獨一無二的專案就算有，也很少見。本文提供具體的方法，幫助專案經理消除這種獨特性偏見，讓專案能夠達成預期效益。

心理學家所說的獨特性偏見（uniqueness bias），是指個人傾向於認為自己比實際上更與眾不同。

(##CONCEPT##

陷阱：專案規畫者和經理人往往認為自己的專案絕無僅有，尤其是他們個人覺得既複雜又新穎的專案。然而實際上，獨特的專案就算有，也少之又少。

為什麼這是問題：當人們假定自己的專案沒有先例，就不會向其他專案尋求經驗教訓，結果就做出不良的決策，導致成本嚴重超支、進度嚴重落後。

如何避免：制定專案計畫之前，先去問問公司其他人，以前是不是見過類似的專案；如果沒有，就向外尋找類似的專案。如果找不到任何可以直接比擬的專案，不妨將專案拆解為幾個組成部分，也許可以證明它們和其他專案有類似之處。然後使用預測和風險評估方法，來降低其他可能損害良好決策的偏見。

##CONCEPT##)

在專案管理的領域，這種偏見表現在人們相信自己的專案絕無僅有。這有一部分是刻意的選擇，因為人們認為把某樣東西說成獨特和新穎，比較有可能吸引到支持和資金。但這種偏見也根深柢固存在於專案管理這門專業和相關文獻中。例如，美國的專案管理學會（Project Management Institute）就將專案定義成「為創造獨特的產品、服務或成果而進行的短暫活動」。英國的專案管理協會（Association for Project Management）對專案的詮釋也類似，說是「獨特而短暫的活動」。第一個把專案當成管理問題來研究的，就將專案有限的時程視為「專案經理人這份工作的獨特面向」。阿爾伯特．赫緒曼（Albert O. Hirschman）在他的經典之作《發展型專案的觀察》（Development Projects Observed）得出一個結論：他研究的每一項專案都是「以獨特的方式匯聚各種經驗與成果」。