反DEI聲浪大起，企業領導人可嘗試「FAIR」框架

多元、公平與包融（DEI）雖然備受關注，但近年來的反彈聲浪也讓企業開始重新思考：既有做法是否流於表面化，讓 DEI 成為一種形式上的政策，而非真正促進公平的機制？本文提出新框架：「FAIR」，也就是以公平（Fairness）、機會（Access）、包容（Inclusion）和代表性（Representation）為核心，讓現有的DEI工作與時俱進，進化成結果導向、聚焦於系統、協力共行及注重雙贏的做法，打造所有人都能受益的組織。

我們需要為所有人提供更具包容力的工作場所，這一點不容置疑，因為91％的勞工遭受種族、性別、殘疾、年齡或體型等各方面的歧視，而且94％的勞工很在意工作上的歸屬感。但是反DEI（即多元、平等與包容）的言論和強烈反彈，已經使美國勞工對DEI的支持度，下降到只有52％的低點。

和我談過的實務工作者，對這種強烈反彈的主要因應方式，大致上是繼續維持現狀、必要時調整措辭，以及遵循DEI框架下現有的各種行動方案和計畫，在被迫採取其他措施前，這些行動方案和計畫仍然合法。比較少實務工作者或雇主會思考DEI工作本身是不是有改進的空間。

領導人及實務工作者致力為每個人打造更健康的工作場所和社會，此時此刻恰好有個千載難逢的機會，能夠重新構思如何實現目標——不只可以適應新的社會政治風氣，也可以捨棄不再適用的做法，並把心力重新聚焦在行得通的事情上。

數十年來的研究指出，目前的DEI存在明顯的問題。各地廣泛提倡DEI訓練，却往往無法改變偏見或減少歧視。常用於傳達DEI價值的策略，可能會帶來矛盾的反效果，除了傷害邊緣化社群，還會減低領導人對DEI的支持。為所有人建立更好工作場所的常見行動方案，反而引發強烈反彈、員工身心俱疲，也未能讓弱勢群體改善處境。