把員工的幸福感當成企業經營目標？領導者必修的人才戰略

由《哈佛商業評論》全球繁體中文版主辦的2025 HBR管理年會，於8月27日隆重登場，主題是「川普2.0 × AI：迎戰雙重變局」，邀請多位世界級的專家學者，剖析企業應有的「雙軌轉型」策略，更提出AI在組織領導下的具體應用場景，希望協助台灣產業界迅速洞悉現今的政經趨勢與未來的風險機會。這其中講者，也包括了國立政治大學副校長蔡維奇，他在本日以「以人才為本、領導致勝：領導者必備的人才戰略思維」為主題發表見解，更進一步剖析由於Z世代崇尚聰明工作，現在企業吸引人才的方式正在改變。

講者之一的國立政治大學副校長蔡維奇，發表主題為「以人才為本、領導致勝：領導者必備的人才戰略思維」的專題演講。

以下是蔡維奇在HBR管理年會上的演講精華重點：

在由人才定義企業成敗的時代，領導者面臨的最大挑戰是什麼？IBM今年對全球CEO的調查給出一個清晰的答案：「關鍵人才的招募與留任」已成為僅次於生產力的第二大挑戰。

這項數據讓我們看到人才市場的白熱化，也深刻提醒我們，人才管理已不再是單純的人資議題，而是攸關企業存續的核心經營戰略。

基於我長年在政治大學教授人才管理的經驗，以及與無數企業高階主管的深度交流，我提煉出三個當代領導者必須內化的人才戰略思維。

近五年來，我在EMBA課堂上發現一個共通焦慮：如何有效管理新世代的員工？要回答這個問題，我們必須深入理解他們價值觀的根本轉變。

根據《Cheers》雜誌對應屆畢業生的調查，除了薪資、福利等傳統誘因，新世代在意兩個深層的心理需求，其一是開放活潑的組織氛圍，他們渴望在一個權力距離小、溝通扁平的環境中工作，主管願意傾聽、可以直接稱呼英文名，辦公室的設計也鼓勵透明與互動。

第二則是合理的工時與效率，他們普遍信奉聰明工作勝於辛勤工作，高工時不再是敬業的代名詞，反而是效率不彰的警訊。