下班後該與同事互動嗎？關鍵在「場合」怎麼選

在工作以外的場合和同事、上司與下屬交流，有助職涯發展與團隊績效；但模糊的工作與私人關係，可能隱含風險。本文指出，與其擔心界線模糊，不如思考應該在「哪裡」跨越工作生活與非工作生活的界線，研究顯示，只要在具備四種特質的場合交流，就能安全享受建立新關係的益處。

與同事在工作場域之外建立關係可能並非易事，尤其是對領導人來說。一方面，這麼做可以迅速建立更個人化的關係與更深厚的情誼：研究顯示，工作以外的關係有助於領導人和員工在工作中蓬勃發展，並提升團隊績效。但是另一方面，領導人也看到，工作場域與非工作場域之間的界線變得模糊，其中埋藏真實的風險（他們的顧慮沒有錯！）。在錯誤的環境下，這些接觸可能會產生令人不快的互動，傷害工作關係，甚至可能危及多年累積的專業形象。

我們身為研究人員，多年來一直在探索這種類型的界線模糊是否值得冒險，以及該怎麼做才好。我們發現，這些互動的結果如何，關鍵因素在於建立關係的「地點」。

我們有一項多年期的研究，與美國和歐洲各行各業的組織領導者和員工進行訪談，研究結果發現，要降低風險、同時自模糊界線的互動獲益，非工作場域的4項特質是關鍵。具體來說，這些非工作場域的特質是：

非工作場域的這些特質愈強，就愈有可能發揮我們所說的「交誼環境」（relational holding environment）的作用，像這樣的非工作場域，能緩解工作生活與非工作生活因界線模糊而產生的不自在感受，藉此促進同事聯絡感情。我們的研究發現，領導者和員工在交誼環境裡的交流，能夠強化關係，更容易取得資訊，並創造加速職涯進展的機會。