「半退休式領導」變營運亂流？高階主管祭四招穩定領航

說好歸隱山林，實則全職干預？退而不休的老闆難以預測，隨機性參與層級不一的決策，可能讓組織陷入混亂。高階主管若想穩住局面，可透過4種策略成為團隊可信賴的力量：以好奇心看待這種互動、向其揭示對業務的實際影響、為日常合作模式建立共同規範，以及確保長字輩主管間的一致性。

高階主管經常談及領導人微觀管理（micromanage）所帶來的挑戰。但近年來，另一種同樣具破壞力的狀況也浮上檯面：名義上已處於「半退休階段」的執行長仍為實際掌權人。

隨著嬰兒潮世代（Baby Boomer）的工作年限和壽命都超越所有以往世代，這種模式正變得愈來愈普遍。許多人認為自己與公司有著深厚連結，將個人身分與成就和公司綁在一起。但當執行長參與的狀況不一致，組織的其他部門就必須承擔由此引發的模糊性。決策速度因此放緩，長字輩內部開始形成各自的權力中心。領導人被賦予權力，但一再遭到制約。

我的一位客戶「山姆」（Sam）是一家製造公司的營收長，他對此有切身體會。他的執行長每年夏天都會休假兩個月，平常每週也只會工作兩到三天。然而，他仍希望各種大小事務都由他拍板定案，參與時間和方式皆毫無規律可言。有時他想親自審核總監級職位的職缺描述，有時又會重新審視或改變重大決策。雖然高層仍持續訂定計畫，但許多人擔心，一旦執行長突然介入並改變目前決策，他們目前做的工作就會被迫暫停。

身為一名高階主管和團隊教練，我經常看到這種情況：高階領導人既想與企業保持連結，又想享受退休自由。即使執行長的角色和參與程度仍不明確，以下4個策略可以助你穩定局面、避免團隊陷入不必要混亂，同時展現你穩固、讓人信賴的力量。