永續行動變企業強心針！新加坡佳通輪胎靠「淨零排放」拚高績效

定位中階市場的佳通輪胎，透過將永續發展嵌入核心商業模式，在整體營運與供應鏈中落實節能，促進「零成本達成淨零排放」。佳通輪胎的策略顯示，把永續發展視為績效來源，以合規打造市場競爭力，終能贏得最嚴苛買家的信任，成功強化企業體質與報酬。

佳通輪胎（Giti Tire）身處製造業中競爭最激烈的市場區間：中階市場。這家總部位於新加坡的企業，在印尼、中國、美國設有主要營運據點，業務遍及130個國家。其競爭對手既有高階品牌，也有低價廠商，因此必須以有競爭力的價格提供卓越性能，營運上絕不能效率低落。

過去3年，佳通成功降低了營運與供應鏈的碳排放，同時提升了利潤。該企業零成本實現了淨零排放的目標，也就是說，不是靠碳抵消（carbon offset）或帳面操作，而是把永續視為競爭力的核心。

這件事意義重大，因為佳通代表著全球製造業中為數眾多的中堅力量。這些企業無法走高價路線，也無法單靠壓低成本取勝。如果永續策略在這裡行得通，那幾乎可以複製到任何地方。

筆者之一（唐諾）是麻省理工學院的教授，他研究佳通的永續策略；另一位（崇豪）是佳通的永續長。我們合作研究了佳通的做法，歸納出4項兼顧環境衝擊與商業價值的措施。每一項都是從不同角度切入商業模式：價值主張、價值鏈、價值獲取。更重要的是，每一項都是任何企業可以借鏡的務實做法。

輪胎業面臨的永續挑戰，主要是來自兩個現實層面。第一，其環境足跡貫穿整個產品生命週期：從原料開採（天然與合成橡膠、碳黑、鋼材）、工廠的能源消耗、行駛的性能表現，直到最終的廢棄處理。第二，多數的碳排放發生在下游使用階段。儘管工廠排放也不容忽視，但碳排放的大宗是來自輪胎上路時的滾動。「滾動阻力」（rolling resistance）是讓輪胎持續轉動所需的能量，會直接影響車輛的燃油消耗與氣候衝擊。