生成式AI愈來愈會寫文案、做簡報與分析數據,會用ChatGPT也成了不少人理解AI人才的起點。然而,數位發展部部長林宜敬指出,工具操作門檻持續降低,企業更需要能拆解工作、教AI完成任務,並創造生產力與價值的人才。當白領工作首當其衝,AI時代稀缺能力的排序也正重新洗牌。
「如果只要會用ChatGPT就叫AI人才,那我兩分鐘就可以訓練一個,你要幾十萬、幾百萬個,我都可以訓練給你。」數位發展部部長林宜敬今(28)日出席《哈佛商業評論》舉辦的「AI數位轉型圈成立大會暨分享會」時,分享日前與友人討論「何謂AI人才」的對話,以一句玩笑話點出AI時代人才定義正在改變。
而這句玩笑話,也點出AI人才培育最大的難題,「當使用AI的門檻愈來愈低,真正重要的已經不是會不會用AI,而是能不能透過AI創造更高的生產力與價值」林宜敬說道。
更大的挑戰是,這場技術革命與過去可能截然不同。過去人們相信,科技進步會創造更多高薪、高知識含量的工作;但這一次,站在第一排被AI衝擊的,可能正是過去被認為最安全的白領工作者。
回顧PC與網路革命,每一次新科技出現,都曾伴隨「人類工作將被機器取代」的焦慮,但結果往往是舊工作消失、新工作誕生,更多人從藍領走進辦公室,成為收入更高的白領工作者。
也因此,過去面對科技革命,人們逐漸形成一套生存法則:離電腦愈近愈安全、愈年輕愈安全、離教室愈近愈安全。只要學會最新科技、持續接受教育,就有機會站在浪潮的受益端。
然而,林宜敬觀察,AI正在顛覆這套邏輯。
這一波率先感受到威脅的,不只是工廠裡從事重複性勞動的藍領,反而包括程式設計師、電腦繪圖師、法律助理、金融業助理等大量依靠電腦工作的白領。
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