10 大關鍵，讓你提出的行銷預算更有說服力

近年來，行銷長這個職位愈來愈不好坐。根據調查，59％的行銷領導人表示，提高的壓力來自執行長，45％則表示壓力來自財務長。究其原因，財務長傾向關注行銷支出的短期效益，並且對於行銷支出的長期效益缺乏耐心。這令行銷長在提出預算時困難重重，究竟該如何說服同事呢？

審查行銷預算，是大多數行銷長的共同經歷。其實，根據2021年8月的「行銷長調查」（CMO Survey），行銷領導人正面臨必須證明行銷工作影響力的沉重壓力，而且壓力持續加重，其中59％的行銷領導人表示，提高的壓力來自執行長，45％則表示壓力來自財務長。在這種形勢下的共同的挑戰，在於如何證明行銷支出所產生的影響。行銷費用如何推動業務績效？我花費的行銷費用，能得到多少回報？為了回答這個問題，許多財務長關注的是行銷支出帶來的短期財務影響，特別是銷售收入。我們調查過的行銷長中，超過50％都面臨來自非行銷領導人的壓力，他們「傾向關注行銷支出的短期效益」，並且「對於行銷支出的長期效益缺乏耐心」。雖然對於短期銷售的影響很重要，但我們認為這種關注過於狹隘。行銷人員必須協助財務長與其他長字輩主管超越短期思維。行銷長如何向他們的財務長（與其他財務導向的同僚）提出商業理由，讓他們培養耐心、信任與信心，相信長期成長與價值不久就會出現？根據2021年8月的「行銷長調查」、德勤（Deloitte）2021年的「全球行銷趨勢研究」中對長字輩主管的一系列訪談，以及Google／凱度（Kantar）「未來組織研究－40位長字輩主管的訪談」2021年美國報告的證據，我們找出了十種關鍵行動，有助於行銷領導人實現這些成果。