數位版文章
當資產變無形，策略如何定錨？
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打造我的「品牌旗艦平台」
非數位原生的品牌，若想跨足電商，只能加入諸如亞馬遜這樣的平台，陷入大宗商品化的價格戰嗎？在加入與不加入之外，還有第三種選擇，就是建立自己的「品牌旗艦平台」，凸顯自家商品的差異化。不過，想要成功打造一個自己的平台，該怎麼做？
傳統的大型連鎖零售業者，例如美國的沃爾瑪（Walmart）、法國的家樂福（Carrefour）和德國的考夫蘭（Kaufland），是品牌聚合零售商（brand aggregator）。它們提供多種產品類別裡範圍廣泛的品牌產品，並且提供資訊讓消費者比較。其他的零售商比較聚焦在特定的產品類別上，比如生鮮雜貨、服裝或家具。Hugo Boss和戴森（Dyson）之類的品牌商品製造商，已經成功地創立自身的商店，以吸引忠實的愛用者。但是，單品牌商店通常不是擴大顧客群的好方法，至少在短期內是如此，因此對產品品牌來說，透過聚合零售商銷售仍是主要的營收來源。
今天，數位平台正在顛覆零售模式。例如，在Google購物（Google Shopping）上搜尋愛迪達（Adidas）跑鞋，會出現來自多家線上零售商的搜尋結果〔包括迪克體育用品店（Dick's Sporting Goods）、諾斯壯服飾百貨（Nordstrom Rack）等〕，也會有來自愛迪達本身網站的搜尋結果。雖然Google在購物者點擊這些連結時可獲得廣告收入，但消費者是直接與各品牌或線上零售商交易，這表示Google不必擁有、儲存或運送它所引導觸及的大部分產品。這種低成本／高顧客價值的模式，讓Google和其他平台相較於傳統的零售商，占有很大的優勢。
