砸錢精心辦尾牙，換來陪笑假熱情？團體活動如何辦到員工心坎裡？

「好累，可不可以發錢就好？」這是每逢年底尾牙季，有些員工不免冒出的心之俳句。公司籌辦各類團隊活動，企圖增進同事間連結的美意，卻也可能造成其額外負擔。本文提出一份不踩雷儀式規畫清單，盡可能降低員工犧牲感的同時，最大化儀式所有的正面效益，讓大家都可以享受參與的意義。

現今職場隨處可見組織儀式。從每天清晨的團隊口號到精心籌辦的年度慶典，企業投入大量時間、精力和金錢，建立與維護這些共同的習俗，藉此強化社交連結，提升員工參與度和績效。組織儀式的效果不僅得到研究結果的支持，也獲得思想領袖的倡導，讓人覺得所有儀式對員工及團隊的影響都是明確而全然正面的。

問題在於，這種對組織儀式的美好描述未必符合現實。例如公司節日派對，許多員工私下指出，他們往往對這類活動抱持負面感受，甚至有許多人希望徹底取消（老實說吧，你去年真的有想參加公司的節日派對嗎？）。這些員工回饋意見顯示，職場儀式的效果不像之前認為的那樣全然正面。

我們調查現有的文獻後發現，絕大多數強調正面影響的研究，都聚焦於簡單的儀式（像是早晨團呼），而不是複雜的儀式（像是節日派對）。但是，當儀式變得更加複雜耗時，會對團隊產生什麼影響？

在我們即將發表的研究中，我們發現複雜的儀式會引發一系列影響員工參與和行為的體驗。本文將帶領讀者了解我們的研究成果，並提供一份清單，幫助企業提高儀式的投資報酬率，同時規畫並解決可能阻礙員工從活動中受益的體驗。

我們透過一系列研究檢視複雜的組織儀式動態，也就是那些歷時較長且涉及廣泛社交互動的活動。例如節日派對、團隊建立移地訓練、年會、頒獎典禮、入職或歡送會，以及公司特有的慶祝活動。在一項研究中，我們邀請員工描述參與這類活動的感受。與先前的研究結果一致，我們發現，複雜的儀式可以讓員工與同事的關係變得更緊密、提高對公司的正面感受，但同時也可能讓員工感覺被排擠、不真誠、不被重視，甚至認為自己在為公司做出個人犧牲。