擔當「總加速師」，升級全院AI日常戰力

【第六屆數位轉型鼎革獎—年度AI領袖獎—大型機構】亞東醫院院長邱冠明成立院級委員會推動轉型，從第一線痛點出發，導入生成式AI讓交班效率提升10倍，並透過平台帶動全員開發85項應用，成功內化為全院的日常能力。

「我是好奇寶寶，對數位科技抱著『拿來主義』的態度，對我有用的都會關注。」本身是心臟血管外科醫師的邱冠明，2021年接任亞東紀念醫院院長，曾是台灣最年輕的醫學中心院長，今年斬獲鼎革獎首次設立的「年度AI領袖獎」。在推動AI轉型的過程中，他最在意的是：這些新科技，能不能真正進入醫療現場，成為醫師、護理師與行政團隊都用得上的能力。

醫院每天產生大量病歷、檢查結果與臨床紀錄，除須先解決資料保存與取得的問題，更重要的是讓數據進一步「智慧化」，把需要的資訊即時送到醫護人員手上，協助臨床判斷與決策。

但在這個推動AI「智慧化」的過程中，亞東醫院碰到一個瓶頸：開發能力集中在少數專業人員手中，第一線同仁提出的需求卻長時間在排隊等待解決。「智慧化就是卡在這裡，系統是全院的，能力卻是少數人的。」邱冠明一語道破他觀察到的問題。

正因意識到智慧化的關鍵限制，是創新能力沒有擴散到整個組織。因此，邱冠明把管理焦點從個別AI專案，轉向整體環境的轉型與創新。企圖建立一套機制，讓第一線同仁能把問題轉化為數位解方，並持續測試、驗證，把有效的做法擴散到全院。

邱冠明將自己的角色定義為「總加速師」，負責定方向、給資源、扛風險。推動的第一步不是導入更多技術工具，而是先建立能推動轉型的組織架構。